给旅游搭子系上“安全带”

xinwen.mobi · 发表于前天 09:27

给旅游搭子系上“安全带”
海拔4700米的雪山上，一名年轻女孩因严重高原反应休克失温，而她的“旅游搭子”却不见踪影。

“我一个人还没出过远门，想趁暑假结束前找个‘旅游搭子’，一起出去吃吃玩玩，拍照打卡。”前不久，来自山东济南的王女士在社交平台上发布了一篇寻找“旅游搭子”的帖子。

这种新型出游模式，不但增添了旅游的乐趣，也让参与者结识了新朋友。

然而，纯粹基于互信的出游模式，也容易因参与者诚信缺失而产生难以预料的风险。从现实情况看，有的“搭子”因性格不合不欢而散；有的“搭子”在同伴面临人身、财产等意外风险时，却拒绝伸出援手；甚至有的“搭子”借结账之机卷走同伴的钱款。

这些行为不仅影响结伴者的旅游体验感，也践踏了社会诚信和交往契约的底线。

01 风险：从契约漏洞到生命危机
旅游搭子作为新兴旅行方式，近年来受到不少年轻人青睐。它通过精准匹配，让有相同旅行计划的人结伴同行，既能分摊成本，也能缓解独自出行的孤单。

但这种基于虚拟关系的出行方式也存在安全隐患。

此前，一位游客在海拔4700米的高山上休克失温，其旅游搭子却不见踪影。

一名20岁小夥在南太行徒步时，跟着网结识的4个旅游搭子进入未开发区域，不幸坠崖。

旅游搭子之间发生口角摩擦、钱财纠纷的情况也时有发生。

02 法律：模糊边界与责任认定
“自甘风险”并非“免责万能牌”。北京市京都律师事务所李泽瑞律师表示，这需结合《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条“自甘风险”条款以及“特殊信赖关系”综合判断。

“自甘风险”条款规定，完全民事行为能力人自愿参与高原徒步、野外探险等高危文体活动，若其他参与者无故意或重大过失，无需承担侵权责任。

但三种情况需特别注意：

一是行程组织者的安全保障义务。无论是否收费，牵头规划路线、召集人员的发起者，因对行程有主导权、路线更熟悉，与参与者形成“特殊信赖关系”，需提前告知风险、核查路线安全。

二是先行行为引发的救助义务。若“搭子”因怂恿无高原经验者挑战高危路段、擅自改路线致迷路等行为，使同伴陷入危险，需承担救助义务。

三是临时照管关系下的义务。若结伴中有未成年人、老人等需照管者及约定协助照顾，救助义务依法成立，不履行需承担法律责任。

华东政法大学副教授王晓华指出，从现行法看，《中华人民共和国旅游法》和相关司法解释仅对旅行社、导游、旅行辅助人设定了明确的安全保障与救助义务，对“非商业性同行者”并未作出直接规定。

03 平台：流量中介的安全责任
不少人通过社交平台寻找旅游搭子，平台不能只当“流量中介”，必须扛起审核责任。

一方面，可建立严格的用户认证机制，提升信息可靠性。

另一方面，对涉及高风险线路、偏远区域的出行信息，需标注安全提示。

同时，搭建有效的应急反馈渠道，当旅行者遭遇纠纷或危险时，提供必要支持。

市面上已出现专门寻找旅游搭子的App，它们承诺通过实名认证、爽约押金、社会身份认证、平台交易保障等安全机制为游客保驾护航。

但这些措施的实际效果仍需时间检验。

04 指南：个人防范与安全实践
游客是自身安全的第一责任人，必须树立安全优先的出行理念。选择旅游搭子时，不能仅凭线上几句交流就贸然同行，应通过多渠道核实对方身份。

规划路线时，要摒弃猎奇心态，对未开发区域、高风险项目保持克制，不盲目挑战超出自身能力的旅程。

出行前更要做好充足准备，学习急救知识、携带应急物资，把安全意识贯穿旅途始终。

北京盈科（厦门）律师事务所律师许东认为，寻找搭子时，应警惕潜在的法律风险，如诈骗、涉黄、人身安全等。

“为避免纠纷，最好签署书面协议，明确责任和费用分摊。”许东介绍，如旅行周期长、涉及费用高，双方可签订旅游合同，对相关人员信息、费用分摊等进行商讨并确认。

无法签合同时，应加强安全防范，实名验证对方身份，书面确认财务支出。出行前应充分沟通、了解，提前规划路线，向家人朋友报备，并做好危险防范措施。

05 监管：新业态呼唤新规范
面对旅游搭子可能带来的风险，监督和指导不能缺位。

文旅部今年发布的《旅游避“坑”指南》明确指出，以“旅游搭子”、“定制师”、“向导”等名义招徠游客、在没有旅行社资质的情况下组织团队游，是游客需警惕的“套路”之一。

国办近期发布的《关于进一步加强旅游市场综合监管的通知》也强调，要加强对旅游市场新业态、新场景的分析研判，及时研究制定针对性监管措施。

行业协会也可积极作为。比如，明确旅游搭子同行应该履行哪些责任和义务；推动建立旅游搭子行程备案制度；加强安全宣传，引导游客理性看待旅游搭子的风险与责任。

王晓华建议，在有关部门或社会组织发布“非商业性户外活动安全责任指引”，建立强制性户外活动责任险，规定组织者最低安全标准。

就在今年10月，四川甘孜州丹巴县党岭，一名女游客在徒步时出现严重高原反应。据首拨救助者回忆，女孩的男队友曾委托其照看高反的女孩，随后自行继续上行，最终导致女孩独自滞留险境。

女孩被送医后，诊断出高原性水肿、缺氧缺血性脑病，还引发了脑疝。截至10月11日，她仍在ICU重症监护室里，尚未脱离生命危险。

而她的“旅游搭子”早已不见踪影。

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