外卖补贴补到服务器崩溃？三大巨头补贴大战再打响

2025年7月5日，美团、淘宝闪购等外卖平台上演了一场激烈的补贴大战，美团因补贴力度过大导致服务器崩溃。具体情况如下：事件背景：此前淘宝闪购宣布了500亿元的补贴计划，并将7月5日定为“冲单日”，目标冲刺9000万至1亿单，试图通过发放大额红包等方式抢占即时零售市场。美团为“阻击”阿里，在7月5日也发放大量外卖券，如用户可0元领取茶百道或蜜雪冰城等品牌奶茶，还能获得满28减28、满15减15等大额优惠券。服务器崩溃情况：美团的大额补贴吸引了巨量订单，大量消费者涌入下单，导致美团外卖点餐页面卡顿、优惠券使用异常，“美团外卖崩了”话题登上当日热搜。美团外卖官方微博晚间回应称，当日下午6时前后订单量突破历史峰值，触发了服务器限流保护，不过随后已恢复，并承诺受影响优惠券可延至次日使用，商家异常接单将回溯处理确保权益。大战结果：美团在此次补贴大战中订单量创下新高，当晚8时45分，其内网数据显示平台即时零售日订单突破1亿单，两小时后这一数字刷新至1.2亿单，其中餐饮订单占比超过1亿单。而淘宝闪购与饿了么联合宣布当日订单超8000万，其中非餐饮订单超1300万。此次外卖补贴大战是美团、淘宝、京东三大巨头在即时零售领域竞争的一个缩影。在国家“大力提振消费”政策下，补贴策略能直接刺激用户消费，且即时零售市场潜力巨大，预计2025年市场规模将超过1万亿元，同比增长29%。因此，巨头们为抢占市场份额，纷纷采用补贴手段，未来一段时间内，补贴大战可能还将持续，但从长期来看，竞争将逐渐转向服务、供应链效率等方面。